Возврат
Покупатель вправе отказаться от полученного товара ненадлежащего качества в течение семи дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара. При этом Покупатель вправе потребовать (по выбору) замены товара на аналогичный надлежащего качества, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной Покупателем стоимости товара и стоимости его доставки от Продавца Покупателю. Доставка товара ненадлежащего качества от Покупателя Продавцу осуществляется за счет Покупателя, и ее стоимость Продавцом не возмещается.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, ред. от 22.06.2016 не подлежат возврату или обмену: непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации и т.д.); технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника и т.д.).
Продавец удовлетворяет требование Покупателя, указанное в п. 7.1. настоящего Договора, в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом от Покупателя товара ненадлежащего качества, письменного заявления с указанием всех необходимых для выполнения своих обязательств данных (например, номера банковской карты Visa или MasterCard, номера счета для перечисления стоимости возвращенного товара, либо иных данных).
Покупатель не в праве отказаться от полученного товара надлежащего качества.
Гарантия
На технически сложные товары, такие как диагностические приборы, даётся гарантия производителя при соблюдении условий эксплуатации.